Ingenico move 5000 review

Le terminal Ingenico Move5000 est l’un des distributeurs de cartes mobiles de Worldpay et peut être loué sur n’importe lequel de leurs plans tarifaires.

Ingenico Move 5000 

ingenico move 5000Pour :

  • Le traitement des paiements à son meilleur.
  • Les machines à cartes sont avancées.
  • Assistance à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tous les jours de l’année.

Contre :

  • 18 mois d’immobilisation avec la plupart des plans. Les coûts fixes s’additionnent. Problèmes avec le service clientèle.

Choisissez si 

Il est important pour vous d’avoir une solution de terminal d’une grande entreprise de paiement international.

Cartes acceptées

  • Visa
  • Visa Electro
  • nMastercard
  • Maestro
  • Diners Club
  • Union Pay
  • Discover
  • JCB

Coûts et frais

Le forfait le plus populaire est le forfait « Custom », mais il s’adresse principalement aux grandes entreprises ayant une bonne connaissance de leurs paiements par carte. En effet, vous devez négocier des frais et plus votre volume de transactions est élevé, et plus vous en savez sur votre volume de ventes, la répartition des cartes de paiement acceptées et les exigences générales, plus vous pouvez obtenir une meilleure offre. Dans le cas contraire, vous risquez de bénéficier de tarifs plus élevés que ce que vous pouvez obtenir avec un autre forfait.

Les petites entreprises grâce aux paiements par carte ont plus de chances de bénéficier des plans Simplicité et Pay As You G.

Dans tous les cas, il existe un service optionnel de remplacement du terminal le lendemain, sauf si vous demandez un remplacement le samedi, qui vous donnera un terminal le lundi suivant. Attendez-vous à ce que ce service vous coûte également plus cher.

Pour tout contrat, des frais de résiliation anticipée importants s’appliquent si vous mettez fin au contrat avant la date à laquelle vous l’avez souscrit. Bien entendu, cela ne s’applique pas au service « Pay As You Go » qui n’a pas de contrat standard.

  1. Paiement sans contact :
    Au dos du terminal on trouve une zone qui présente  des moyens de paiement sans contact (NFC) : Carte bancaire sans contact / paiement via les téléphones mobiles.
  2. Un terminal de paiement sécurisé
    Le terminal Move 5000 est conforme à la norme de sécurité PCI-PTS 4.x garantie d’une cryptographie la plus précieuse, utilisée au sein du système d’exploitation TELIUM 3.X.
  3. Assistance à la clientèle et critiques de Worldpay

24 heures sur 24, 365 jours par an, vous pouvez appeler le service clientèle pour obtenir de l’aide sur le distributeur de cartes. Le service de remplacement du terminal le lendemain est également un excellent service, à condition que vous puissiez en payer le prix.

Malheureusement, nous avons vu de nombreux clients exprimer leur chagrin suite à leur expérience avec Worldpay. Si vous considérez le grand nombre d’utilisateurs qu’ils ont, il est naturel de voir aussi plus de commentaires (négatifs inclus) par rapport aux fournisseurs moins populaires. Cependant, plusieurs préoccupations valables sont répétées par de multiples utilisateurs :

  • Worldpay n’est pas transparent sur tous les coûts ou les termes du contrat lors de l’inscription.
  • Des frais inattendus qui ne sont pas remboursables.
  • Le processus de plainte est long et fastidieux, parfois sans solution.
  • Une communication médiocre ou inexistante lorsqu’ils doivent se pencher sur une question complexe liée à votre compte.

En outre, le site web ne communique pas les détails de tous les frais et produits inclus dans les plans tarifaires. Vous pouvez dire que Worldpay a fait une tentative pour rendre les frais plus visibles, mais pas assez pour les rendre transparents. Pour cette raison, il est important de lire attentivement tout nouveau contrat ou accord qui vous est donné par Worldpay et de demander des précisions sur tous les frais avant de vous engager dans un plan.

En conclusion 

Dans l’ensemble, de nombreux commerçants font confiance à Worldpay pour tout ce qui concerne les cartes pour leur entreprise, et pour de bonnes raisons : la sécurité des cartes est au plus haut, le traitement est effectué en interne, et ils sont experts en matière de paiements par carte depuis des décennies au niveau international. En outre, il est important pour de nombreuses entreprises établies de disposer d’un terminal de classe mondiale, comme ceux d’Ingenico, qui durent généralement des années.

Si vous recherchez un distributeur de cartes traditionnel d’Ingenico, que vous avez un chiffre d’affaires régulier et que vous êtes prêt à conclure un contrat à long terme avec moins de flexibilité, Worldpay est un choix populaire.