Bimedia : solutions innovantes pour tous les commerçants
4000€
A propos de Bimedia
Logiciel de caisse certifié N525 conçu spécialement pour les marchands de journaux, les bureaux de tabac, les boulangeries et les librairies.
À qui s'adresse Bimedia?
Les bureaux de tabacs, marchands de presse, fleuristes, boulangeries, cafés et restaurants.
Comment ils le font ?
Bimedia comprend des différents modules adaptés à votre activité. Il permet de commercialiser et gérer votre commerce.
Les avantages
• Facile à utiliser
• C’est une caisse enregistreuse certifiée NF525.
• L’encaissement, la commercialisation de produits dématérialisés
• Les fonctionnalités sont presque complètes
• Gain de temps grâce au différents modules
• Une assistance 7 jours sur 7.
Les inconvénients
• Les tarifs de l’abonnement au logiciel de caisse Bimedia ne sont disponibles que sur devis
Les alternatives à Bimedia
Les principales alternatives sont:
- Crisalid
- Menlog
- LEO 2
- DGsys
- Clyo Systems
- Connectill
- L’Addition caisse
- Clictill
- Lineosoft
- Popina (pour plus de détail, voir Popina avis)
- Shopcaisse
- Tiller Systems
- Zettle
- Tactill
Vous pouvez aussi consulter les comparatifs Logiciel de caisse magasin et logiciel caisse restaurant pour découvrir toutes les alternatives.
Résultat Final
Bimedia basé sur le cloud. Cela signifie que vous pouvez stocker toutes vos données sur les produits et les clients en ligne. Cela permet à votre système de fonctionner plus rapidement et plus efficacement. Il sécurise vos données. En cas de problème de matériel, vos données sont en sécurité.
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Spécifications
- Encaissement
- Accès sécurisé à distance et en temps réel aux données de gestion
- Gestion de la tarification
- Gestion simplifiée des comptes clients
- Rapports de vente
- Personnalisation facilitée des produits
Avantages
- Une solution fiable et complète
- Certifiée
- Suivi des stocks et des heures/activités des employés
- Rapports sur les ventes et les stocks
Inconvénients
- Tarifs accessibles sur devis uniquement
Je suis client depuis début d année 2024.
Hotline nul , Chaque fois que j essai de les joindre plus de 20 min. Je capitule par manque de temps. Plantage permanent. Des erreurs du au plantage et impossible à revenir dessus. Je préfère Strator que je regrette.
Et bien, j’aurais du lire l’ensemble des avis avant de me lancer dans l’aventure Bi-Média. Et quelle aventure!!!
Mon historique: j’acquiers un commerce et je me dois de me munir d’une caisse enregistreuse et logiciel digne de l’établissement que je venais de reprendre.
J’opte pour Bi media en octobre 2023.
Je reçois le matériel informatique en décembre 2024 (En doublon).
A deux reprises, l’installation est repoussée, (dont 1 par mes soins), et enfin, on me l’installe en mars 2024.
Je dois prendre un rendez-vous téléphonique afin que l’on m’explique la façon dont on utilise ce matériel (2 Sessions d’une heure). Certes, la personne était charmante et je ne doute pas de ces capacités, mais je n’ai pas réussi en 2 heures à intègrer l’ensemble des informations que l’on m’a donné.
En résumé, voilà 1 an que je signe un devis et que l’on me prélève la somme 165€/mois. Je n’utilise bien évidemment pas la caisse. Je me suis fait prendre pour un imbécile, ni plus ni moins. Encore une société sans scrupule, d’une avidité sans égal qui prône avant tout la rentabilité, que le service à la société.
Alors evidemment, nous ne pouvons pas les contacter, ou tout du moins l’on m’appelle pour me rassurer, mais toujours pas de mouvement.
Que faire? Et bien, je vais de recueillir le maximum d’avis sur cette société, et contacter un service client afin que cela puisse aboutir en la restitution du matériel.
David Moisan du Vins scénes à Lannion
Je vous mets en garde contre Bimedia et son équipe, qui, en plus des problèmes de caisse, dissimulent des informations cruciales. Résilier le contrat est pratiquement impossible, même en cas de décès, la dette étant transmise aux héritiers. Actuellement confronté à des difficultés financières, mon magasin ferme ses portes définitivement sans solution viable. Je suis contraint de payer personnellement une caisse inutile jusqu’en 2028. Bien sûr, lorsqu’ils viennent vendre leurs caisses, ils omettent ces détails ! Dès la signature du contrat avec Bimedia, ils affirment sans ambiguïté : « Il n’y a aucune chance de résiliation, toute considération humaine disparaît, c’est simplement une question financière. » Pour une entreprise censée soutenir les commerçants, c’est décevant. Ils sont présents tant que vous leur rapportez de l’argent. Je les remercie de me plonger davantage dans une situation précaire. Pendant qu’ils se détendent tranquillement le soir chez eux, j’espère qu’ils auront une pensée pour ceux comme moi, contraints de fermer boutique et de manquer des repas pour nourrir leur famille.
Le logiciel est à éviter à mille pour cent pour le métier de boulangerie. Le logiciel paye 4000 Euros inadapté à la profession exemple formules menus IMPOSSIBLE à gérer. Beaucoup de plantages aux heures d affluence, caisse bloquée. Incompétence des techniciens de la maintenance. Pannes quotidiennes pendant 6 mois où à bout on a du acquérir une autre licence ailleurs. Contrat impossible à casser on a dû payer pendant 2 ans même sans leur logiciel !!!!! Honteux. Ce sont de vrais voleurs.
Bonjour
Je deconseil fortement
3 jour por joindre la hotline
Commercial qui ne repond pas ni au sms ni au messages ni au appelles
L autre jours 30 minutes d attentes avec une musique de déluré insupportable enervante pour vous motivé a raccrocher de plus une intervention amene a un autre problème
Le niveau 1 trensmet le problème au niveau qui resou le problème a moitié rt quand une mise a jour et faite rebelote le meme problème resurgie a cause des mele ereure et ont vous fait tourner en bourique
Bravo bimedia
Attente hotline interminable entre 20 et 40 mn « heureusement » que j’ ai 2 caisses, j’ose pas imaginer les pauvres clients qui n’ en ont qu’ une, beaucoup de bug, il faut parfois scanner plusieurs fois les articles avant l’ enregistrement, scannette qui ne se connecte quasiment jamais, mise a jour des stocks aléatoire, je regrette tellement d’ avoir signé avec cette enseigne.
Totalement insatisfait que de gros souci de connexion de panier qui disparaissent de stock qui ne s’enregistre pas etc la liste est trop longue
Bimedia fait l autruche en menent des actions corrective et non curative à chaque foi que j appelle le Sav ont vous fait patienter avec une musique infernal et énervante de sorte à ce que vous racrochier ensuite si vous avez eut sufisement de patiente le son est inaudible avec le technicien, en gros Bimedia n est qune pompe à fric, attention ça devien dangereux psychiquement et ont ne s’en rend pas compte à force cela peut influer sur votre personne
Et qu’elle recours qu’elle bataille ils savent que l ont à beaucoup de travail
Client depuis 8 ans chez Bimédia et très satisfait jusque-là de leurs services, je viens d’à nouveau passer par eux pour ma nouvelle caisse électronique et l’installation a été catastrophique, étalée sur trois jours dans l’attente infinie du matériel ou de la venue de l’installateur qui vous promène pendant deux jours avant de finalement trouver un créneau pour procéder à l’installation après m’avoir laissé 48 heures dans l’encombrement des gros cartons de livraison et qui en plus me laisse sur les bras les éléments de l’ancienne caisse transférés dans ces mêmes gros cartons et dans l’attente de l’hypothétique passage d’un transporteur pour les reprendre, j’espère que la qualité de leur assistance technique ne prend pas ce chemin … !!!
Beaucoup de problème de lenteur parfois les panniers ne s enregistrent pas
Problème de déconnexion intempestif avec la scanup
Problème de stock regulier
Ma ligne internet a étai contrôler le débit augmenter plus maintenant passage à la fibre
Les problèmes persistent
Les gars de la hotline font se qu’il peuvent avec les moyens qu’il ont (logiciel probablement pas au points ou machine inadapté
Je ne les appelle plus car les problèmes reignent et rien n evolue
Très désagréable de travailler dans de telle conditions
Et ont vous baratinent qu’on travaillent sur le problème
Faudrai se réveiller cela fait déjà de nombreuses années
attention !!!!
commercial et SAV inexistant
problèmes récurent de transmission sur le TPE
n’hesitez pas à faire intervenir un conciliateur et taper à la direction